双方的说法存在较大的分歧。但有一点是肯定的，朱先生购买的基金到一年期后。并没有收到任何通知。银行方面表示，银行方面在售后服务上的确有做的不够到位的地方，但基金赎回公告是鹏华公司发布的，通知义务不在于他们。

随后，朱先生向银行方面提出了退还本金和收益的要求。银行表示，他们将会积极和基金公司协商，将朱先生购买的410万元的基金替换出来。至于朱先生要求的自4月20号到基金赎回这段时间，银行要按照5.5的利率算利息，银行无法保证。对于银行的回复，朱先生并不满意。随后，朱先生向宁波市金融消费权益保护协会进行了投诉。 宁波市金融消费权益保护协会表示他们将按照流程取证，接下来进行开庭调解。

来源: 小强热线浙江教科

编辑：亮子

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